Modern ve zarif giyinmeyi seven kadınlar için şıklığı, konforu ve kaliteyi bir araya getiren Zeyna Butik olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz.
Her sezon özenle hazırladığımız koleksiyonlarımızı sizlerle buluştururken, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde yasal haklarınızı koruma altına alıyoruz.
Aşağıda yer alan sözleşme metni, siparişinizle ilgili hak ve yükümlülükleri belirlemektedir. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
ZEYNA BUTİK - MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
- Unvan: Zeyna Butik (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)
- Adres: Eğri Köprü Mah. Mahmut Özdemir Cad. No: 11/B Sivas/Merkez
- Telefon: 0506 064 70 06
- E-Posta: [email protected]
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
- Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı Soyadı]
- Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]
- Telefon: [Alıcı Telefonu]
- E-Posta: [Alıcı E-Postası]
Madde 2: Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait elektronik ortam üzerinden siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3:Genel Hükümler
3.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde/platformunda sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
3.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.3. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.4. Ürün teslimatından sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
3.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini taahhüt eder.
Madde4: Cayma Hakkı
4.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yukarıda bildirilen faks, telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
4.3. Bu hakkın kullanılması halinde;) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.) * b) İade formu, * c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
4.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
4.5. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI tarafından karşılanır. (Ancak SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmemesi durumunda kargo ücreti ALICI'ya aittir).
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yukarıda bildirilen faks, telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmenin 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
5.3. Bu hakkın kullanılması halinde; * a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.) * b) İade formu, * c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
5.5. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI tarafından karşılanır. (Ancak SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmemesi durumunda kargo ücreti ALICI'ya aittir.)
Madde 6: Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürünler
ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca;
- Ambalajı açılmış olmak kaydıyla; iç giyim, mayo ve bikini gibi hijyenik ürünlerde (Alt giyim kategorinizde bu tarz ürünler varsa geçerlidir),
- Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlarda,
- Tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Zeyna Butik tarafından satılan Şal, Eşarp, Giyim ürünlerinin iadesinde ürünün denenmiş olması bozulduğu anlamına gelmez ancak ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş ve etiketinin koparılmamış olması gerekmektedir.
Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8: Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.